Cadrage de la mission
Clarification de l’ambition, des décisions attendues, du périmètre, des hypothèses, des données et des parties prenantes.
Integrated Commercial Plan
ICP 360° : un plan commercial conçu pour être exécuté.
La méthode D-Channel organise dans un même cycle les objectifs, les insights marché, les choix clients et canaux, les ressources, les capacités, l’exécution et les revues de performance.
ICP 360°Planifier · Exécuter · Apprendre
DiagnosticMarchéExécutionCapacitésPlanLe principe
Un seul plan pour aligner les décisions commerciales.
ICP ne désigne pas un document annuel isolé. C’est un processus de décision et d’exécution qui relie les ambitions de l’entreprise aux réalités des clients et du terrain.
1Lecture commune du marché
1Portefeuille de priorités
1Gouvernance d’exécution
360°Vision de bout en bout
Les six phases
De la situation actuelle aux résultats durables.
Audit & diagnostic
Analyse de la stratégie, des canaux, de l’organisation, des processus, des distributeurs, des KPI, des outils et de l’exécution terrain.
Insights marché et client
Évaluation du potentiel, des segments, des zones, des comportements, de la concurrence et des opportunités de croissance.
Construction du plan commercial
Choix des priorités, objectifs, plans par canal et client, investissements, ressources, calendrier, KPI et responsabilités.
Développement des capacités et exécution
Formation des équipes, outillage, communication, lancement des pilotes, coaching terrain et résolution des obstacles.
Revue et amélioration continue
Mesure des résultats, revue des hypothèses, apprentissage, correction du plan et transfert aux équipes internes.
Formats d’engagement
Une intervention proportionnée au besoin.
Diagnostic ciblé
Pour clarifier rapidement un problème commercial précis et sécuriser une décision.
- Périmètre limité
- Analyse documentaire et entretiens
- Visites terrain ciblées
- Recommandations prioritaires
ICP 360° complet
Pour revoir le système commercial de bout en bout et engager une transformation structurée.
- Audit complet
- Études complémentaires
- Plan commercial intégré
- Formation et accompagnement
Performance terrain
Pour renforcer l’exécution d’un plan existant et installer les routines managériales.
- Évaluation des capacités
- Formation ciblée
- Coaching terrain
- Revues de progression